¿Por qué el ambiente de Apple se impone en el trabajo a distancia?

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Entramos en un espacio de coworking, en un café moderno lleno de nómadas digitales y teletrabajadores, al fin y al cabo, en cualquier espacio con gente haciendo un trabajo a distancia. ¿Y qué estamos en el momento en que observamos a lo que nos rodea? Así es, lo más seguro es que nos topemos con un conjunto de manzanas rodeándonos, zumbando tranquilamente y también alumbrando la cara a personas con cascos o auriculares puestos que mueven rápidamente los dedos. Y sucede que en este momento que la generalización del trabajo a distancia es una situación palpable y que los ordenadores portátiles se convirtieron en herramientas indispensables en nuestro día a día, hay una compañía que resalta sobre las demás y que se erige como un auténtico símbolo de ese cambio de pensamiento: Apple.

El trabajo a distancia y Apple unidos más que jamás

El progreso de la compañía de Silicon Valley fué incontenible a lo largo de las últimas décadas, exponiendo su solidez y su paseo aun después de la pérdida de figuras tan esenciales y sonadas como la de Steve Jobs, uno de sus creadores. Algo similar ocurrió a lo largo de este último año, un periodo de tiempo extraño en el que la enorme mayoría de los ámbitos han sufrido pérdidas multimillonarias de las que varios no pudieron levantarse gracias a una situación sanitaria mundial sin precedentes. En el momento en que vienen mal dadas, la compañía de la manzana semeja imponerse como en ningún otro instante frente a las adversidades. Igual que como ocurrió con la desaparición de su viejo líder, dada esta excepcional y difícil situación Apple ha salido reforzada, no solo sosteniendo su posición como entre los líderes del mercado, sino más bien incrementando su volumen de ventas y su predominación en el ambiente tecnológico.

Quizás ese desarrollo no resulte tan asombroso habida cuenta de que frente al cambio de pensamiento que ha supuesto la generalización de figuras como el trabajo a distancia, la digitalización de multitud de procesos y el progreso hacia los sistemas informáticos, la demanda de herramientas capaces de llevar a cabo en frente de esta novedosa situación haya incrementado. Y así es. Pero también es verdad que hay muchas elecciones en el mercado, muchas fabricantes que dan este género de aparatos, más que nada en estos momentos en las que muchas de los trabajos solo necesitan correo, navegador y conexión a un servidor VPN.

Con la difícil situación Apple ha salido reforzada

Y, no obstante, Apple semeja llevarse la mayoria de las veces la palma en el nuevo ambiente de trabajo digital. ¿Por qué? ¿Cuáles son las claves que aúpan al ecosistema de la compañía de la manzana a esa posición de predominancia y liderazgo?

Primeramente, está el peso de ser vanguardista, y sucede que en Apple lo son. Muchas de las herramientas, filosofías y maneras de operar que se han concebido en California por la compañía se han imitado o han inspirado las maneras de llevar a cabo de muchas otras firmas. Apple, por decirlo de alguna forma, ha abierto el sendero hacia la manera que poseemos de relacionarnos con la tecnología, de asociar y conjuntar gadgets, de manejarnos con ellos. Y al llevarlo a cabo, demostraron que van un paso por enfrente. Esto, en un mercado tan competitivo, es algo muy apreciado.

Pero de nada serviría esa posición si no lograran sostenerse al día y a la altura del resto de fabricantes. No es la situacion. Si preguntamos a cualquier especialista sobre por qué los gadgets Apple tienen tanto éxito (especialmente si charlamos de ordenadores portátiles), nos dirán que, simplemente, proponen unas posibilidades de escándalo, una confiabilidad envidiable y una capacidad increíbles. Si tienen el valor que tienen, es pues es difícil desafiar a ellos en estos campos. Y después, evidentemente, están cuestiones como el diseño, la sencillez de empleo y la atención al cliente que se proporciona desde el enorme estadounidense, que, indudablemente, también tienen algo que decir en lo que se refiere a su hegemonía. No hay más que ver un rato un Macbook Air, andar a través de su S.O. o llamar para solucionar cualquier inconveniente que nos haya surgido para comprender de lo que charlamos.

Al final de cuenta, estas son las cosas que crean red social, y la red social Apple es la más dentro y consistente del campo, la que tiene los clientes del servicio más leales y satisfechos, y la que da las herramientas más adaptadas a las pretensiones que van apareciendo y la mayor aptitud de adaptación a los desafíos venideros.

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