De qué forma remover el ‘software malicioso’ del controlador de impresora HP de Mac

Su Mac no posee software malicioso, solo tiene controladores de impresora que HP le solicitó por fallo a Apple que bloqueara. Hete aquí de qué manera arreglar el inconveniente.

Hewlett Packard en este momento explicó la última avalancha de inconvenientes de impresoras Mac que hicieron que los clientes fuesen advertidos de «software malicioso», pero aún no lo ha resuelto. Más allá de que, según los reportes, HP y Apple trabajan juntos para solucionar el inconveniente, los individuos aún reciben observaciones que aseguran que «dañará su PC».

«Revocamos de forma involuntaria las credenciales de ciertas ediciones anteriores de los controladores de Mac», ha dicho un representante de HP. «Esto provocó una interrupción temporal para esos clientes del servicio y nos encontramos haciendo un trabajo con Apple para volver a poner los controladores. Hasta entonces, aconsejamos a los clientes que experimentan este inconveniente que desinstalen el controlador de HP y empleen el controlador AirPrint originario para imprimir en su impresora».

Como se notificó previamente, AirPrint es la contestación si verdaderamente precisa imprimir algo. No obstante, para liberarse del mensaje de fallo que se reitera, posiblemente deba continuar algunos pasos.

De qué forma eliminar el controlador de impresora HP

  1. Ir Opciones del Sistema
  2. Realice click en Impresoras y escáneres
  3. Escoja su impresora HP de la lista de impresoras a la izquierda
  4. Lleve a cabo click en el signo menos en la parte de abajo izquierda
  5. En el Finder, vaya a ~ / Library / Printers / hp
  6. Arrastre el controlador de la impresora a la papelera
  7. Regresar a Opciones del Sistema
  8. Lleve a cabo click en Impresoras y escáneres si no se abre en eso
  9. Lleve a cabo click en el signo mucho más en la parte de abajo izquierda y vuelva a añadir la impresora

Para ir al ~ / Biblioteca / Impresoras / hp carpeta, vaya al Finder y escoja Vamos, Proceder a la carpeta … de los menús. O presione Comando-Mayús-G.

Elimine el controlador de impresora anterior y luego agregue su impresora nuevamente

Suprima el controlador de impresora previo y después añada su impresora de nuevo

Esto suprimirá precisamente el controlador de la impresora, pero lo que hace es obligar a su Mac a bajar una exclusiva copia. Cuando haya vuelto a añadir la impresora, usará el controlador nuevo y actualizado y debería marchar adecuadamente.

Si prosigues teniendo inconvenientes

Estos pasos deberían arreglar el inconveniente pues HP ciertamente ha arreglado su fallo. Según The Eclectic Light Company, el inconveniente fue que lo que HP le solicitó a Apple que hiciese fue anular su certificado de seguridad para el fichero «HPDeviceMonitoring.framework». Teóricamente, entonces, esto puede sencillamente anularse.

No obstante, The Eclectic Light Company afirma que al instante de redactar este producto, los individuos todavía están comunicando lo que semejan ser inconvenientes relacionados. Si está en esa situación, en la actualidad no semeja haber una mejor opción alternativa que contactar con el soporte de HP.

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