Los usados de Apple hacen públicos los inconvenientes del sitio de trabajo, y no hay vuelta atrás

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Aun para los trabajadores que escribieron la carta, las infiltraciones fueron un shock. Los usados de Apple pocas veces charlan con los medios, singularmente sobre la civilización de la compañía. En Silicon Valley, Apple trabaja con un nivel de misterio sin precedentes, administrando inconvenientes de personal y lanzamientos de modelos con total autoridad.

La civilización tiene provecho para los usados. La multitud trabaja en Apple por el hecho de que son entusiastas del diseño. Varios estiman que los distinguidos artículos de hardware no tienen parangón en la industria tecnológica. Menos fugas significan menos dispesiones y mucho más tiempo para concentrarse en el trabajo.

La compañía asimismo tiene un aura de prestigio. Trabajar en Apple es extensamente visto como el pináculo del éxito en la industria de la tecnología, aun mucho más que los mayores oponentes de la compañía. Si Google plus es un despliegue de imaginación y también ideas, Apple representa un espacio de trabajo de organización y visión. La multitud no va allí a lo largo de unos meses o un año; se quedan a lo largo de décadas. La tenencia provoca que los usados sean fieles.

Conque fue asombroso, para muchos, en el momento en que la compañía contrató a Antonio García Martínez, un exgerente de producto en Fb que había escrito un libro revelador sobre Silicon Valley. El tono de García Martínez en el libro fue descarado y misógino, no coincidía con la imagen pública esmeradamente administrada de Apple y su deber con la variedad.

Tras su llegada, múltiples usadas de Apple hicieron públicas sus intranquilidades en Twitter, una extravagancia en una compañía donde se desanima a los usados a comunicar sus críticas sobre el trabajo. “Me han destripado, como a muchas otra gente de Apple, con la contratación de Antonio García Martínez”. escribió la ingeniera de Apple Cher Scarlett. “Creo en la fuerza de la red social que disponemos en Apple y que la civilización que hemos construido puede soportar esto. Asimismo creo en el liderazgo para realizar lo acertado, sea lo que sea ”.

Entonces, un conjunto de trabajadores escribió una carta pidiendo una investigación. “Dado el historial del Sr. García Martínez de divulgar comentarios abiertamente racistas y sexistas sobre sus viejos colegas, nos preocupa que su presencia en Apple contribuya a hacer un ambiente laboral inseguro para nuestros colegas que corren el peligro de padecer acoso público y también intimidación privada”, afirmaron dicho.

En cuestión de horas, la carta tenía mucho más de 1.000 firmas. Se filtró a The Verge. Esa noche García Martínez fue despedido.

«O alguien es un buen actor o hay alguien mucho más que sintió que la carta iba a ocultar salvo que se hiciese pública».

Los acontecimientos sorprendieron aun a los escritores de cartas. Aguardaban que la nota causara revuelo en Apple, pero no tenían la intención de que se hiciese pública. “La filtración fue muy deslumbrante para todos y cada uno de los que se expresaron y formaron parte de la redacción de la carta”, afirma un trabajador que solicitó mantenerse en el anonimato por miedo a represalias expertos. «O alguien es un buen actor o hay alguien mucho más que sintió que la carta iba a ocultar salvo que se hiciese pública».

Una semana una vez que The Verge publicara la carta de García Martínez, un conjunto de usados musulmanes de Apple escribió una nota pidiendo a la compañía que emitiese una declaración en acompañamiento de Palestina. En el momento en que Tim Cook no respondió, la carta se filtró a The Verge.

Ámbas cartas y sus infiltraciones son signos de un retardado cambio cultural en Apple. Los usados, que en algún momento fueron mudos sobre los inconvenientes internos, en este momento se están uniendo a una ola de disensión pública que está afectando a Silicon Valley. Los usados comentan que esto hay que en parte a que las vías propias de Apple para reportar no marchan para los enormes inconvenientes culturales. Asimismo apuntan que la compañía lanzó Slack en 2019, lo que deja a los trabajadores hallarse y organizarse entre sí.

En este momento, ciertos empiezan a sentir que la civilización de la compañía ha damnificado los sacrificios de variedad y también inclusión. «El misterio de Apple marcha realmente bien para resguardar a nuestros clientes del servicio y nuestros modelos, pero obstruye la inclusión y la variedad», afirma un usado anónimo. «Hay una falta de educación sobre lo que es confidencial versus lo que es su alegato protegido y sobre lo que debería charlar».

La organización pública, especialmente en las comunidades, tuvo un gran éxito en Silicon Valley, dando permiso a los trabajadores quitarle el poder a la dirección. En Google plus, llevó a la compañía a terminar al arbitraje obligatorio para todos y cada uno de los usados a tiempo terminado. En Amazon, generó campañas de sindicalización masivas. En este momento, semeja ser el momento de Apple. «De súbito, en Apple, como en otro rincón, los gerentes solo tienen la posibilidad de quedarse atrás y ver de qué manera los trabajadores remodelan los límites de lo que se dejará en el trabajo», escribió Casey Newton, principal creador y editor de Platformer.

No hay señales de que las infiltraciones se extiendan a los lanzamientos de artículos de Apple. Esta es la una parte del negocio que mucho más le importa a Apple, y hizo todo lo que es posible para disuadir a los usados de que no se filtren. En 2018, la compañía envió una nota donde conminaba con despedir e inclusive demandar a los trabajadores que compartiesen información sobre el producto.

La compañía asimismo tiene una composición para eludir que los usados compartan, o aun se enteren, de la información del producto antes que sea pública. Los usados firman pactos de confidencialidad concretos del emprendimiento y se les disuade de contarles a sus cónyuges sobre su trabajo. Sus emblemas solo abren algunas puertas en la sede de la compañía en Cupertino, California. Antes de la pandemia, a la mayor parte de los ingenieros se les prohibió llevar artículos desarrollandose a casa desde la oficina.

La civilización del misterio se ha vertido en varios puntos de la civilización de Apple. Pero los usados aseguran que se aplica mucho más por medio de reglas que mediante reglas. “El hábito del misterio se impone por sí solo una vez predeterminado”, afirma un usado anónimo. La mayor parte de las ocasiones, los inconvenientes se escalan desde adentro y se resuelven tranquilamente sin que el público se entere.

«¿De qué forma demandas a alguien que hizo algo, pero no te hizo algo a ti particularmente?»

Eso no sucedió en el momento en que García Martínez fue contratado en Apple. Las usadas no estaban seguras de a quién le importarían sus intranquilidades. “Para las mujeres, fue singularmente sensible por el hecho de que las cosas que se estaban resaltando [from Chaos Monkeys] todos eran muy misóginos, con lo que se sintió personal, pero al tiempo, ¿a quién se lo comunica? » preguntó un trabajador anónimo. «¿De qué manera demandas a alguien que hizo algo, pero no te hizo algo a ti particularmente?»

Los usados de Apple se apuran a indicar que se estuvieron organizando desde adentro a lo largo de años. En 2020, presionaron a la compañía a fin de que dejase de utilizar los términos «profesor» y «ciervo» en contextos de ingeniería donde un desarrollo controlaba a otro, como una parte de un cambio en toda la industria que se distancia de las etiquetas.

Asimismo solicitaron que el día de las selecciones y el día 16 de junio se transformen en feriados pagados por la compañía en una carta el año pasado. «Apple se encuentra dentro de las compañías mucho más predominantes de todo el mundo», escribieron. “Más allá de que hay un impulso indiscutible tras el movimiento de derechos civiles Black Lives Matter, tenemos la posibilidad de y debemos detallar un mejor estándar a fin de que lo prosigan otras compañías. Pensamos que contamos una ocasión con Election Days de ser un líder que se adelanta al resto «. El impulso fue en buena medida un éxito. El 24 de julio de 2020, Bloomberg notificó que la compañía daba a los trabajadores 4 horas libres para votar el día de las selecciones. Los usados en los USA consiguen el mes de junio del año en curso.

Posiblemente a la gerencia de Apple no le agrade lo que sucede, tras todo, no es muy Apple-y, pero si los usados sostienen el misterio sobre sus modelos, posiblemente a la compañía no le importe lo bastante para tomar medidas enérgicas. Los trabajadores tienen la posibilidad de twittear sobre Apple, pero no sobre los modelos de Apple. Y probablemente lo van a hacer: como ha dicho un usado anónimo a The Verge a causa de la carta de García Martínez, «pienso que esto cambió para toda la vida la civilización de Apple».

Apple se negó a comentar para esta historia.

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